ÜST YÖNETİMİN TARAFSIZLIK VE GİZLİLİK BEYANI

Biyotıp Özel Sağlık Hiz. Ltd. Şti. Laboratuvarı sunduğu test hizmetlerinde tamamen bağımsızdır.

Bu kapsamda Özel Biyotıp Sağlık Hiz. Ltd. Şti. Laboratuvarı olarak;

• Ulusal ve Uluslararası düzenlemelere, hizmet kapsamımız ile ilgili kanun, mevzuat ve yükümlülüklere uymayı, müşteri ihtiyaçlarına ve şartlarına uygun şekilde hizmet vermeyi, laboratuvar çalışanlarını bu şartlar konusunda sürekli bilgilendirmeyi,
• TS EN ISO 15189 Uluslararası Standardının gereklerini karşılayan bir ortamı sağlayarak, mümkün olan en kısa sürede, iyi mesleki ve teknik uygulamalarla, personelin özellikle; insan örnekleri, doku veya kalıntılarına ilgili yasal şartlara göre işlem yaptığının güvence altına alınması için uygun prosedürlerin oluşturulup uygulanacağını,
• Biyotıp Özel Sağlık Hiz. Ltd. Şti. Laboratuvarında verilecek test hizmetleriyle ilgili her türlü talebi tarafsız olarak değerlendirmeyi, çalışanların ücretlerini yaptıkları iş sayısından veya bu işlerden alınan sonuçlardan bağımsız tutarak hiçbir kişi, firma ya da kuruma ayrıcalık göstermemeyi, çalışanlara baskı yapmamayı ve etki altında bırakmamayı, tarafsızlık içinde hizmet gereklerine uygun davranış göstererek hizmet sunmayı, dışarıdan gelebilecek baskıları önlemeyi ve olası bir baskı durumunda çalışanı bilgilendirmeyi,
• Biyotıp Özel Sağlık Hiz. Ltd. Şti. Laboratuvarında hizmetlerimizin yeterliliğine, tarafsızlığına veya çalışma bütünlüğüne olan güveni azaltacak herhangi bir faaliyete dâhil olmamayı, oluşabilecek çıkar çatışmalarında, tüm tarafların açık davranmasının temin edilmesini ve beyan edilmesini sağlamayı ve buna göre önlem almayı;
• Güvenilirlik, dürüstlük, bağımsızlık, tarafsızlık ve gizlilik ilkelerine uygun politika izlemeyi, müşterinin yazılı izni olmadan üçüncü taraflara müşteri bilgilerini aktarmamayı; bilgi gizliliğini temin etmeyi ve sürdürmeyi, müşteri mülkünü korumayı,
• TS EN ISO 15189 standardı kapsamında bir Kalite Yöneticisi atamayı, yılda en az bir kez Yönetimin Gözden Geçirme toplantısı tertip etmeyi, laboratuvarda etkin bir iç ve dış iletişim sistemi kurarak bunu işletmeyi; çalışanın sorumlulukları, yetkileri ve birbirleriyle olan ilişkilerini belirlemeyi ve kendilerine verilen faaliyetleri yapması için yeterliliğini sağlamayı,
• Biyotıp Özel Sağlık Hiz. Ltd. Şti. Laboratuvarı’nın kusurundan kaynaklanan müşteri zararlarını Mesleki Sorumluluk Sigortası ile tazmin etmeyi,
• TS EN ISO 15189 standardı kapsamında analiz öncesi, analiz ve analiz sonrası faaliyetlerin uygun bir şekilde yürütülmesini sağlamak için gerekli kaynakları temin etmeyi, Laboratuvar Kalite Politikası da dâhil çalışanın hazırlanan dokümantasyonu benimseyerek, öğrenmesi ve uygulaması için gerekli faaliyetleri yürütmeyi, kalite hedeflerini oluşturmayı, planlamayı ve izlenmesini sağlayarak, oluşturulmuş olan kalite yönetim sistemini uygulanmayı ve etkinliğinin sürekli iyileştirmeyi beyan ve taahhüt ederiz.